Oxirgi yangilanish: 04.08.2026
Ushbu sahifada «Lalu» ilovasidagi hisobingizni va u bilan bogʻliq maʼlumotlarni qanday oʻchirishni soʻrash mumkinligi, nima oʻchirilishi va nima saqlanib qolishi tushuntirilgan.
Oʻchirishdan oldin: obunangizni bekor qiling
Diqqat: hisobni oʻchirish faol obunani avtomatik bekor qilmaydi. Agar sizda faol pullik obuna boʻlsa, avval uni bekor qiling — aks holda toʻlovlar yechilishda davom etishi mumkin.
- Karta orqali toʻlagan boʻlsangiz (Payme yoki Click): ilovadagi «Profil» → «Mening obunalarim» boʻlimidan «Obunani bekor qilish» tugmasini bosing.
- App Store orqali xarid qilgan boʻlsangiz: iPhone’da «Sozlamalar» → ismingiz → «Obunalar» boʻlimiga kiring va Lalu obunasini bekor qiling.
- Google Play orqali xarid qilgan boʻlsangiz: Play Market ilovasida «Obunalar» boʻlimiga kiring va Lalu obunasini bekor qiling.
Oʻchirish soʻrovini qanday yuborish mumkin
Soʻrovni qoʻllab-quvvatlash markazi (support.lalufamily.com/uz) orqali yuboring. Murojaatingizda quyidagilarni koʻrsating:
- Mavzu sifatida «Hisobni oʻchirish»
- Hisobingizga bogʻlangan telefon raqami yoki elektron pochta manzili
- Oʻchirish sababi (ixtiyoriy)
Soʻrovni faqat hisob egasi yuborishi mumkin. Hisobingiz xavfsizligi uchun biz murojaatni hisobga bogʻlangan telefon raqami yoki elektron pochta orqali tekshiramiz. Agar maʼlumotlar mos kelmasa, soʻrovni bajara olmaymiz.
Soʻrov qancha vaqtda bajariladi
Soʻrovingiz xodimlarimiz tomonidan qoʻlda koʻrib chiqiladi va 30 kun ichida bajariladi. Jarayon yakunlangach, hisobingizga kira olmaysiz va uni tiklab boʻlmaydi.
Nima oʻchiriladi
- Profilingiz: ism, foydalanuvchi nomi, profil rasmi, telefon raqami, elektron pochta, tugʻilgan sana
- Hayz sikli maʼlumotlari: sikl sozlamalari, hayz qaydlari, kunlik qaydlar, alomatlar va izohlar
- Homiladorlik maʼlumotlari, vazn nazorati, homila harakatlari va talvasalar qaydlari
- Bola haqidagi maʼlumotlar: ismi, tugʻilgan sanasi, oʻlchovlari, uyqu, emizish va emlash qaydlari
- Kundalik yozuvlaringiz va «Lahzalar» boʻlimidagi suratlar
- Shaxsiy xabarlar, jamiyat boʻlimidagi savol va javoblaringiz
- Ballar, yutuqlar, sherik bilan bogʻlanish va qurilma bildirishnoma sozlamalari
Nima saqlanib qoladi va nima uchun
- Toʻlov va buxgalteriya hujjatlari — amalga oshirilgan toʻlovlar haqidagi yozuvlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan muddat davomida saqlanadi. Bu bizning qonuniy majburiyatimiz.
- Shifoxonalar haqidagi sharhlaringiz — boshqa foydalanuvchilar uchun foydali boʻlgani sababli saytda qolishi mumkin, ammo ular sizning hisobingizdan uziladi va muallif sifatida ismingiz koʻrsatilmaydi.
- Qoidabuzarlik boʻyicha yozuvlar — agar hisobingiz jamiyat qoidalarini buzganlik uchun cheklangan boʻlsa, takroriy qoidabuzarliklarning oldini olish uchun zarur minimal yozuv saqlanishi mumkin.
Ilovani oʻchirish yetarli emas
Ilovani telefoningizdan oʻchirib tashlash hisobingizni va serverdagi maʼlumotlaringizni oʻchirmaydi. Maʼlumotlaringiz oʻchirilishi uchun yuqoridagi tartibda soʻrov yuborishingiz kerak.
Savollaringiz bormi?
Maʼlumotlaringiz qanday saqlanishi va ishlatilishi haqida batafsil maʼlumotni Maxfiylik siyosati sahifasidan oʻqishingiz mumkin. Qoʻshimcha savollar boʻyicha qoʻllab-quvvatlash markaziga murojaat qiling.